Beware of Scam Callers Demanding Payments

July 19, 2017


A male caller posing as an electric company employee has been threatening Umatilla Electric and Hermiston Energy customers  with immediate disconnection unless they pay their bill at once. He states he works for the electric company, but does not tell you the name of the electric company.

The customers are being told to buy a pre-paid debit card to pay their bill. UEC and HES do not request customers to use a specific payment mode.

Spanish-speaking customers are the primary target currently, but any customer may become a victim of his scam.

  • It’s a scam if you are asked to pay by prepaid debit card.
  • Watch out for high-pressure tactics, such a sudden threat to cut off your service unless you make an immediate payment. UEC and HES make multiple contacts about an overdue bill before giving customers a final written notice.
  • End the call if you’re suspicious or uncertain. You may call your electric company directly or visit a local office near you. Umatilla Electric Cooperative (541) 567-6414 and Hermiston Energy Services (541) 289-2000 to verify the status of your account.

Alerta de estafas! Un llamador masculino que se presenta como un empleado de la compañía eléctrica está amenazando a los clientes de Umatilla Electric y Hermiston Energy hoy con desconexión inmediata a menos que paguen su factura a la vez. Afirma que trabaja para la compañía eléctrica, pero no le dice el nombre de la compañía eléctrica.

A los clientes se les dice que compren una tarjeta de débito prepagada para pagar su factura. UEC y HES no solicitan a los clientes que utilicen un modo de pago específico.

Los clientes de habla espanol son el principal objetivo actualmente, pero cualquier cliente puede convertirse en una víctima de su estafa.

  • Es una estafa si se le pide que pague con tarjeta de débito prepagada
  • Tenga cuidado con las tácticas de alta presión, como una súbita amenaza de cortar su servicio a menos que haga un pago inmediato. UEC y HES hacen múltiples contactos sobre una factura vencida antes de dar a los clientes una notificación final por escrito.
  • Cancele la llamada si sospecha o no está seguro. Usted puede llamar a su compañía de electricidad directamente o visitar una oficina local cerca de usted. Umatilla Electric Cooperative (541) 567-6414 y Hermiston Energy Services (541) 289-2000 para verificar el estado de su cuenta.